Design som förändrar beteenden.
OM KUNDEN
Västblekinge miljö AB är ett kommunalt bolag med ansvar för avfallshantering, återvinning och miljötjänster i sina ägarkommuner. Förutom det operativa uppdraget har VMAB en viktig roll i att informera, vägleda och påverka invånarnas beteenden kring sopsortering och hållbar resursanvändning. Tydlig, begriplig och konsekvent kommunikation är därför en central del av verksamheten.
UTMANINGEN
VMAB stod inför behovet av ett enhetligt visuellt uttryck som kunde fungera långsiktigt och användas konsekvent i all kommunikation. Informationen om avfall och återvinning riktar sig till många olika målgrupper och förekommer i en mängd sammanhang såsom avfallshämtning, återvinningscentraler, kundutskick, webbplats och tryckt informationsmaterial.
Utmaningen var att skapa ett grafiskt språk som både är pedagogiskt och engagerande, men samtidigt tillräckligt flexibelt för att bära många budskap över tid. Uttrycket behövde förenkla komplex information, skapa igenkänning och fungera lika bra för barn som för vuxna utan att upplevas tekniskt eller moraliserande.
LÖSNINGEN
WAY Communication tog fram ett sammanhållet grafiskt illustrationsmanér som fungerar som en gemensam visuell plattform för VMAB:s kommunikation. Stilen är flexibel och skalbar och används i allt från operativ information till pedagogiska sammanhang.
Inom manéret utvecklades lekfulla maskotar för olika avfallsfraktioner samt en illustrerad VMAB-familj med barn, ungdom, vuxna och äldre för att spegla olika livssituationer och målgrupper.
En central del av konceptet är Miljöhjälten, en illustrerad VMAB-hjälte som vägleder kring rätt beteenden inom sopsortering. För att tydliggöra vanliga misstag skapades även Sopboven, som representerar felaktiga val och används som kontrast. Tillsammans visar karaktärerna på ett pedagogiskt sätt skillnaden mellan rätt och fel och hur man ska tänka för att sortera rätt.
Ett visuellt system som driver förståelse och beteendeförändring.
Som en förlängning av konceptet togs även en hjälteguide fram, ett informationsmaterial som skickades hem till samtliga kunder. Guiden förklarar hur olika typer av avfall ska sorteras och hur varje hushåll kan bidra till maximal återvinning och ökad återanvändning.
Genom ett konsekvent illustrationsmanér, tydliga karaktärer och en genomtänkt pedagogisk struktur har VMAB fått ett långsiktigt kommunikationssystem som skapar igenkänning, förenklar komplex information och aktivt stödjer beteendeförändring. Caset visar hur ett sammanhållet visuellt koncept kan fungera som ett effektivt verktyg för både förståelse, engagemang och långsiktig hållbarhet.
Intresserad av att veta mer?
Hör av dig till oss för att prata om hur vi kan hjälpa ditt varumärke att växa. Vi finns här för att svara på dina frågor och ta nästa steg tillsammans.
Arvid Wessman
/
Konceptutvecklare & Delägare
